2018年8月,山東正晨科技股份有限公司經中國電子工業標準化技術協會信息技術服務分會專家組的評估、確認,通過了運行維護服務能力成熟度( ITSS )二級認證,這標志著山東正晨科技股份有限公司的運維服務能力又邁上了一個新臺階,IT服務管理水平得到國家權威機構的認定。
信息技術服務標準ITSS(Information Technology Service Standards,簡稱“ITSS”),是工業和信息化部、國家標準化委牽頭制定的信息技術服務標準庫。該標準作為我國IT服務行業最佳實踐的總結和提升,是企業綜合實力的衡量標準,同時也是企業開展服務能力建設的指導書。ITSS除具有科學的標準、領先的理念和嚴謹的認證程序外,同時還兼具極高的權威性與獲取的高難度性,是目前國家針對信息技術運維服務能力制定的最高標準。
正晨股份自2017年引入ITSS體系至今,IT運維服務能力進一步得到提高,并憑借充分詳實的資料準備、現場精彩的答辯表現順利通過了專家評估組對我司運維服務能力體系的整體評估,榮獲《ITSS信息技術服務運行維護標準符合性證書》,成熟度級別二級。目前該資質山東省獲證單位僅十余家。
未來,我公司將進一步優化及完善運維服務質量,提高客戶滿意度,為樹立公司品牌,增強核心競爭力再上臺階。